维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.

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全国统一服务热线：--
荣事达Royalstar售后服务中心专注于公司旗下产品维修、安装、保养等服务

随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

 

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。

 

服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

 

当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

 

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

 

—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为全国中锐维修服务中心！全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!

 

售后服务承诺：

 

、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

 

、严把配件关，杜绝伪劣配件的使用。

 

、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

 

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

 

、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

 

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

 

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

 

选择我们的理由：

 

（）市区上门仅需分钟。

 

（）服务公开；故障公开；价格公开。

 

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

 

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

 

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

 

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

 

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

 

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

 

全国上门维修服务流程如下

 

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

 

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