维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.

伊莱克斯冰箱售后服务电话全国小时客服在线客服热线

伊莱克斯冰箱不停机

伊莱克斯冰箱不停机可能是伊莱克斯冰箱的温控器失灵造成的，在高温环境下极易造成这种现象发生，主要的原因是机械温控器漏氟，或是感温头不能感受到温度，电脑伊莱克斯冰箱的控制电路板故障。

热源要远离伊莱克斯冰箱。

在炎热的夏季，很多人都喜欢一进门就能喝上冰凉的开水，于是，有些人一进门就将还是温热的开水放入伊莱克斯冰箱中冷冻，这种方法虽然能较快的喝到冰水，但是，这样的行为对于伊莱克斯冰箱来说就是致命的，因为伊莱克斯冰箱工作时需要散发大量热，如果伊莱克斯冰箱里的有高于伊莱克斯冰箱内部温度的物品时，伊莱克斯冰箱就会进入高速运转，以便散发多余的热量，久而久之，对伊莱克斯冰箱内部的制冷也有一定的损坏。

闲置时间不宜过长。

因为伊莱克斯冰箱闲置时，在温度较高的情况下，其内部的管路很容易受到腐蚀，影响使用寿命。即使不得已闲置一段时间，也要对伊莱克斯冰箱做些清洁处理。

避免与其他家电共用一个插座。

由于家电启动时都会产生很大电流，如果，伊莱克斯冰箱与其它电器共用一个插座，在电器启动时插座很可能难以承受它们所带来的电流，从而很容易造成短路，甚至有引发火灾的可能。

伊莱克斯冰箱出现不制冷的情况

伊莱克斯冰箱冷冻室出现不制冷的情况可能是缺少制冷剂，制冷剂减少或是泄漏的时候，会出现不制冷的情况。

解决办法：先将伊莱克斯冰箱的插头拔掉，然后检查伊莱克斯冰箱内部的铜管是否有液体流过地声音，如果没有的话就可以确定是伊莱克斯冰箱缺少制冷剂导致的不制冷。

添加制冷剂，并且在伊莱克斯冰箱不制冷的情况减少开伊莱克斯冰箱的次数，以减少冷气流失。

伊莱克斯冰箱压缩机不启动

伊莱克斯冰箱未接通电源或压缩机烧坏都不能正常启动压缩机。

解决办法：打开伊莱克斯冰箱冷藏室，看内部的灯是否亮，如果不亮的检查电源是否有电，检查伊莱克斯冰箱保险丝，检查温控器的触点是否有问题。

检查压缩机是否烧坏，先检查电机线圈是否烧断，检查启动器的情况，如果过热保护器在起作用的话，先待压缩机温度下降后才能启动。

冷藏室壁面结霜

在高温环境下，机械温控伊莱克斯冰箱冷藏室的壁面就会结霜，而且霜层较厚，造成伊莱克斯冰箱不停机，出现这种情况的主要原因是温控器的温度调节过低，箱内食品的存放位置不对，伊莱克斯冰箱开门次数过多，伊莱克斯冰箱门封保温不好都会出现这种现象。

解决办法：先将伊莱克斯冰箱停机，将冷藏室壁面的霜化掉，调整温控器的位置，检查门封后重新开机。

伊莱克斯冰箱（日常使用小技巧）

一张纸检验伊莱克斯冰箱是否浪电费

用一张纸就可以判断家中的伊莱克斯冰箱胶条是不是松的，从而就可以判断家里的伊莱克斯冰箱是不是在偷偷耗走多余的电；

打开伊莱克斯冰箱门放入一张纸，关上伊莱克斯冰箱门夹住白纸，用手抽白纸；

如果可以从伊莱克斯冰箱里面抽出来，就说明伊莱克斯冰箱的胶条松掉了，伊莱克斯冰箱越用越耗电；

可以更换伊莱克斯冰箱胶条，或者用吹风机的热风来回吹动胶条几分钟，就可以解决，吹完后也可以再放一张纸来测试伊莱克斯冰箱门是否关紧；

一碗水来省电

在碗里装一碗清水放入伊莱克斯冰箱冷冻层，待水结冰后取出放入伊莱克斯冰箱保鲜层，慢慢融化的冰可以帮助冷藏室降温，起到节约用电的；

空油桶来收纳整理

将空油桶洗干净，沿着纹理处切开，切好后就变成了一个两端镂空的小圈圈；

把需要冷藏的食物装在盘子里，用保鲜膜盖住，将剪好的塑料圆圈套在食物上。把食物这样依次排好摞起来，可以为伊莱克斯冰箱节省不少空间；

滑动抽屉

伊莱克斯冰箱里零零散散的小零食太乱了，不如在伊莱克斯冰箱里安装几个滑动小抽屉，放在伊莱克斯冰箱里既好看又实用，关键还节省空间；

用夹子把零食袋和伊莱克斯冰箱里的铁架夹在一起，可以将零食密封好，还不占用伊莱克斯冰箱多余的空间，一举两得；

把长尾夹夹在伊莱克斯冰箱内的铁架子上，矿泉水再也不乱滚了；

磁铁收纳

在伊莱克斯冰箱内的顶部放两块吸力比较强的磁铁，你家的饮料就可以存放在空中了；

塑料盒收纳

把伊莱克斯冰箱里的食物装进塑料收纳盒里，这样让伊莱克斯冰箱里看起来更整洁，节省很多空间，还能减少伊莱克斯冰箱的异味；

平时应注意伊莱克斯冰箱的规范使用，能够延长伊莱克斯冰箱的使用寿命，避免出现不必要的故障。

伊莱克斯冰箱的使用注意事项：

生熟食物不能放一起。生食以及熟食其存放时间以及温度要求都有着不同的规定，而且在生食中普遍都存在有寄生虫以及，喝熟食放在一起会污染了熟食。同时不要把食物直接放在蒸发器表面上，要放在器皿里，以免冻结在蒸发器上，不便取出。

食物入箱前别清洗。部分爱干净的市民，习惯将食物清洗，甚至用洗涤剂清洗后再放入伊莱克斯冰箱，其实，蔬果肉蛋表面有着自己的一层“保护膜”，将保护膜洗掉后，反而有助于入侵食物，加速食物腐败变质。如果发现蔬果、鸡蛋等表皮有脏物，可以用布擦拭后，套上保鲜袋再放入伊莱克斯冰箱。

伊莱克斯冰箱保存食物的常用冷藏温度是至℃。在这种环境下，绝大多数的生长速度会放慢。但有些却嗜冷，如耶尔森菌、李斯特氏菌等在这种温度下反而能迅速增长繁殖，如果食用感染了这类食品，就会引起肠道疾病。

肉类食物要处理。在购买一些鱼肉、猪肉、牛肉等食物时，是能进行一些相对应的处理后，再放入伊莱克斯冰箱，像鲜鱼、肉等食物是先用塑料袋封装，再放入冷冻室贮藏。

面食袋口别封死。馒头、点心等面食，应先装入食品袋再放进伊莱克斯冰箱冷藏室，但袋口别系死。因为在密封环境里，会大量繁殖，容易滋生霉菌等，导致其变味、变质。

贮存时间不要太长。食品在伊莱克斯冰箱里的贮存时间不要太长，做到随买随吃，因为贮存时间过长，既影响食品的鲜美，又易产生异味。

还有一些水果，如香蕉、苹果等，如果放久了也容易变质，一旦变质就会散发出一种对人体有害的气体。伊莱克斯冰箱里的食品也不要存放过多，这样会让食物的外部温度低而内部温度高导致变质。